Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se indica:

• "Firma" / "Nosotros": Raíces Legal, firma de abogados con sede en Carrera 51 #80-58, Riomar, Barranquilla, Atlántico, Colombia.
• "Usuario" / "Usted": Toda persona natural o jurídica que accede al sitio web o solicita los servicios de la Firma.
• "Servicios": Los servicios de asesoría y representación legal en derecho de familia ofrecidos por Raíces Legal, incluyendo alimentos y cuota alimentaria, custodia y régimen de visitas, y liquidación de sociedad conyugal.
• "Sitio Web": La plataforma digital disponible en raicesco.blog y sus subdominios.
• "Acuerdo": El contrato de prestación de servicios jurídicos celebrado entre el Usuario y la Firma.
• "Contenido": Toda información, texto, documentos e imágenes publicados en el Sitio Web.

2. Aceptación de Términos

Al acceder al Sitio Web o al solicitar una consulta con Raíces Legal, usted declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

• Para contratar nuestros servicios, el Usuario debe ser mayor de dieciocho (18) años.
• El Usuario declara tener plena capacidad legal para celebrar acuerdos y compromisos de carácter civil.
• El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.
• Si usted actúa en representación de otra persona, declara tener autorización suficiente para vincularla a estos términos.

3. Descripción del Servicio

Raíces Legal brinda asesoría y acompañamiento jurídico en asuntos de derecho de familia conforme a la legislación colombiana. Nuestro alcance comprende:

• Alimentos y cuota alimentaria: Orientación sobre el establecimiento, modificación o cesación de cuotas de manutención para hijos y cónyuge.
• Custodia y régimen de visitas: Acompañamiento en la definición de planes de custodia y visitas que privilegien el bienestar de los menores.
• Liquidación de sociedad conyugal: Asistencia en la división ordenada y transparente del patrimonio conyugal.

Los servicios se prestan a personas naturales con asuntos de familia radicados principalmente en Barranquilla y el Caribe colombiano. La disponibilidad puede estar sujeta a evaluación previa del caso.

4. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, el Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada cuando se le solicite.
• No utilizar el Sitio Web para fines distintos a los previstos en estos Términos.
• No compartir el contenido legal producido por la Firma sin autorización escrita previa.
• No intentar acceder a sistemas o áreas restringidas del Sitio Web.
• No enviar comunicaciones que sean falsas, difamatorias o que puedan causar perjuicio a terceros.
• Mantener la confidencialidad de cualquier información que la Firma comparta durante la prestación del servicio.
• Cumplir oportunamente con las obligaciones económicas derivadas del contrato de servicios.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este Sitio Web — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y estructura — es propiedad exclusiva de Raíces Legal o de sus licenciantes y está protegido por las leyes colombianas de derechos de autor (Ley 23 de 1982 y normas concordantes).

• Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder al Contenido con fines informativos personales.
• Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del Contenido sin autorización escrita de la Firma.
• Los documentos o conceptos jurídicos elaborados por la Firma en el marco de un Acuerdo pertenecen al usuario solicitante, dentro de los términos pactados.

6. Honorarios y Pagos

Los honorarios por los servicios de Raíces Legal se establecen de manera transparente antes de iniciar cualquier gestión. Los valores indicados en el Sitio Web son referenciales y pueden variar según la complejidad del caso.

• Los honorarios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando aplica.
• Los métodos de pago aceptados se informarán al Usuario al momento de la contratación.
• Las condiciones de reembolso, si las hubiere, serán acordadas por escrito entre las partes.
• El incumplimiento en el pago puede dar lugar a la suspensión del servicio, previa notificación al Usuario.

7. Términos Específicos del Servicio Legal

Los servicios jurídicos prestados por Raíces Legal están sujetos a las disposiciones del Código General del Proceso, el Código Civil colombiano y la normativa aplicable al derecho de familia. En particular:

• El alcance de cada servicio se define en el contrato escrito firmado entre las partes.
• La Firma actuará diligentemente dentro del marco legal disponible, sin que ello implique comprometerse con resultados específicos.
• Las modificaciones al alcance del servicio deberán acordarse por escrito y pueden afectar los honorarios pactados.
• El Usuario se compromete a colaborar activamente facilitando documentos, información y comparecencias cuando sea necesario.
• Raíces Legal privilegiará las vías de conciliación y acuerdo amistoso cuando sean viables y convenientes para el Usuario.

8. Limitaciones de Responsabilidad y Avisos

El contenido publicado en el Sitio Web tiene fines meramente informativos y no constituye asesoría jurídica formal. Cada situación familiar es particular y requiere valoración individual.

• Raíces Legal no asume responsabilidad por decisiones tomadas con base únicamente en la información del Sitio Web, sin contar con una consulta formal.
• La Firma no responde por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de circunstancias ajenas a su actuación profesional.
• En caso de fuerza mayor o caso fortuito, la Firma comunicará al Usuario la situación y las alternativas disponibles.
• La responsabilidad máxima de la Firma frente al Usuario estará limitada al valor de los honorarios efectivamente pagados por el servicio en cuestión.

9. Indemnización

El Usuario acepta mantener indemne a Raíces Legal, sus socios, colaboradores y asesores frente a cualquier reclamación, daño o gasto — incluidos honorarios de abogado — que surja del incumplimiento de los presentes Términos o del uso indebido del Sitio Web o de los servicios contratados, siempre que dicho incumplimiento sea atribuible al Usuario.

10. Terminación

Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el Acuerdo de servicios mediante comunicación escrita, con sujeción a los términos pactados en el contrato individual.

• La terminación no afecta las obligaciones económicas ya causadas hasta la fecha de su efectividad.
• En caso de terminación anticipada por parte del Usuario, se facturarán los honorarios proporcionales al trabajo efectivamente realizado.
• Las cláusulas relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización continuarán vigentes tras la terminación.
• Raíces Legal puede suspender el acceso al Sitio Web si detecta un uso contrario a estos Términos.

11. Resolución de Disputas

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier diferencia de manera directa y amistosa dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación del desacuerdo.

• Ley aplicable: Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
• Jurisdicción: Para los efectos de cualquier controversia no resuelta de manera directa, las partes se someten a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Barranquilla, Atlántico.
• Conciliación: Previamente al proceso judicial, las partes podrán acudir a un centro de conciliación habilitado.

12. Disposiciones Generales

• Acuerdo íntegro: Estos Términos, junto con el contrato individual de servicios, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al objeto descrito.
• Separabilidad: Si alguna disposición fuese declarada inválida, las demás continuarán en plena vigencia.
• Renuncia: La falta de ejercicio de un derecho por parte de la Firma no constituye renuncia al mismo.
• Cesión: El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento previo y escrito de la Firma.
• Notificaciones: Las comunicaciones formales entre las partes se realizarán por correo electrónico o por escrito a las direcciones indicadas en el contrato.

13. Modificaciones a los Términos

Raíces Legal se reserva el derecho de actualizar los presentes Términos cuando considere necesario. Los cambios serán comunicados mediante la publicación de la nueva versión en el Sitio Web con indicación de la fecha de vigencia.

• El uso del Sitio Web o de los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.
• Para cambios sustanciales, se procurará notificar al Usuario por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones o sobre el uso de nuestros servicios, puede comunicarse con nosotros: